ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
*
*
*
*
*
*