ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
*
*
*
*
*
*