ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
*
*
*
*
*
*