ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
ارزیابی کیفیت خدمات ...
حمیدرضا شفیعی مقدم
سنجش و دانش
بررسی عوامل موثر در ...
پیمان اینعلی‌زاده
انتشارات سپیتا
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
کیفیت خدمات الکترونیک ...
منا طاهری
سنجش و دانش
هوش استراتژیک مدیران ...
عباس بابایی‌نژاد شهرآباد
سنجش و دانش
مهارتهای ارتباطی در ...
سامان دلبری
چشم‌انداز قطب
انتخاب بانک‌های خصوصی ...
ناطق شفائی هروآباد
پژوهشگر برتر
مدیریت کیفیت در بخش ...
حامد طالبیان طاهری
نشر بید
ارزیابی عملکرد بانک ...
محمدامین میثاقی
انتشارات ماهواره
استراتژی موثر بانکداری ...
ﻃﺎﻟﺐ اشکیود
سنجش و دانش
پاسخگویی و اعتماد عمومی ...
حمید رضوی‌نیا
انتشارات حانون
بررسی رابطه فرهنگ سازمانی ...
سیداسماعیل جوادی
پوترا
برند خدمات و تاثیر آن ...
آزاده پارتازیان
انتشارات ماهواره
رضایت "بودن با نبودن"در ...
صدرا کرمی
سنجش و دانش
رضایت‌مندی مشتری
سمیه نوروزی
انتشارات موجک
بررسی اثرات فن‌آوری‌های ...
سیده سمیه حسینی
اریک البرز
حسابداری و بودجه‌ریزی
پ‍روی‍ز س‍ع‍ی‍دی
برایند پویش
ارزیابی کیفیت خدمات ...
یاور کیهانیان
به‌اندیش
مشتری‌مداری و فرهنگ ...
شعله اصلی
ویهان
طراحی مدلی برای ...
سعید سجادیان
کتیبه نوین
بانکداری اینترنتی
رحیم اسکندری
سبز رایان‌گستر
تاثیر مشتری‌مداری در بانکها
کریم عظیمی
سنجش و دانش
طرح بخشش جرائم بر کاهش ...
محمد زرنگ
انتشارات قانون‌یار
بررسی رابطه اعتبار نام ...
روح‌اله جغتایی
راهبرد شمال
بررسی ارتباط سهم ذهنی، ...
سلمان روشنگر
آفتاب غرب
تاثیر نوآوری در خدمات ...
داود نعمتی
سنجش و دانش
تاثیر تکنولوژی مدیریت ...
یوسف طاهرنیا
انتشارات فادیا
نقش ویژگی‌های فرهنگی ...
محمدهادی بزرگ‌مهری بوذرجمهری
سنجش و دانش
مدلی از ارزیابی عملکرد ...
سارا فرهادی چشمه مرواری
انتشارات ئه وین
بانکداری و فناوری‌های ...
سیروس خجسته‌زاد
همارا
مدیریت ارتباط با مشتری ...
نیکزاد بخشی
تلیاب
قابلیت‌های بازاریابی ...
احسان چشم‌میشی
کهکشان علم
نگرش مشتریان درباره ...
علی اخوان قنادی
انتشارات موجک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محمدعلی عرب یارمحمدی
آرنا
طراحی و توسعه خدمات ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
فعالیت های بازایابی ...
موسی فرج‌زاده
کیسان
تاثیر خدمات بانکی بر ...
شعبان مرادی
راشدین
استراتژی و مدیریت استراتژیک
انوش محمدنیا
سنجش و دانش
عوامل حیاتی موفقیت بر ...
حمیدرضا ایزدی
انتشارات حانون
تاثیر وابستگی‌های ...
حسین نوربخش
سخنوران
طراحی مدل پیش‌بینی ...
احسان نورشی
آرنا
مدیریت الکترونیکی ارتباط ...
مائده ساورسفلی
یاقوت سرخ
بررسی عوامل حفظ مشتریان ...
مهرداد خیری اوروند
سنجش و دانش
تحلیلی بر بانکداری ...
چنگیز رنجبر
سخنوران
اثربخشی و کارآیی عملیاتی ...
افشین نوبخت
انتشارات نوروزی
*
*
*
*
*
*