ورود / ثبت‌نام

کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری

تحلیل کیفیت خدمات با ...

آش‍وک‌ ک‍وم‍ار
آرنا
‏‫طاهره‬ ‏‫ شریعتی‬

استفاده از الگوی سروکوال ...

کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض

مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...

سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره

ارزیابی کیفیت خدمات ...

نوید حقیقت
انتشارات مناجات

خدمات پس از فروش

علی‌اکبر راثی
کارور

ارزیابی کیفیت خدمات ...

لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ

مولفه‌های مدل سنجش کیفیت ...

ابوالقاسم ورداسبی
اسرار علم

مقدمه‌ای بر کیفیت خدمات ...

ملیحه عابدی
سنجش و دانش

* *

* * *

بوک ویژن

به هیچ نهاد یا سازمانی وابسته نیست و به صورت خصوصی اداره می‌شود.