ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مشتری‌مداری
ن‍ادر ب‍روم‍ن‍د
آوای شهر
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
روش‌های ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمس‌الدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت به‌نشر
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آش‍وک ک‍وم‍ار
آرنا
طاهره شریعتی
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پرده‌‌شناس
مینوفر
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
سازمان کیفیت‌مدار
سنجر سلاجقه
سبز رایان‌گستر
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
*
*
*
*
*
*