ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #کنترل کیفی
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مشتری‌مداری
ن‍ادر ب‍روم‍ن‍د
آوای شهر
سازمان کیفیت‌مدار
سنجر سلاجقه
سبز رایان‌گستر
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آش‍وک ک‍وم‍ار
آرنا
طاهره شریعتی
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمس‌الدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت به‌نشر
روش‌های ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پرده‌‌شناس
مینوفر
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
*
*
*
*
*
*