ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Case studies
مهارتهای ارتباطی در ...
سامان دلبری
چشم‌انداز قطب
طرح بخشش جرائم بر کاهش ...
محمد زرنگ
انتشارات قانون‌یار
انتخاب بانک‌های خصوصی ...
ناطق شفائی هروآباد
پژوهشگر برتر
ارزیابی عملکرد بانک ...
محمدامین میثاقی
انتشارات ماهواره
بررسی ارتباط سهم ذهنی، ...
سلمان روشنگر
آفتاب غرب
نگرش مشتریان درباره ...
علی اخوان قنادی
انتشارات موجک
برند خدمات و تاثیر آن ...
آزاده پارتازیان
انتشارات ماهواره
بررسی اثرات فن‌آوری‌های ...
سیده سمیه حسینی
اریک البرز
استراتژی و مدیریت استراتژیک
انوش محمدنیا
سنجش و دانش
بازاریابی داخلی ابزاری ...
رضا موثقی‌امینی
آذرگان
تاثیر نوآوری در خدمات ...
داود نعمتی
سنجش و دانش
بررسی رابطه فرهنگ سازمانی ...
سیداسماعیل جوادی
پوترا
طراحی و توسعه خدمات ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
رضایت "بودن با نبودن"در ...
صدرا کرمی
سنجش و دانش
فعالیت های بازایابی ...
موسی فرج‌زاده
کیسان
رضایت‌مندی مشتری
سمیه نوروزی
انتشارات موجک
تاثیر وابستگی‌های ...
حسین نوربخش
سخنوران
هوش استراتژیک مدیران ...
عباس بابایی‌نژاد شهرآباد
سنجش و دانش
استراتژی موثر بانکداری ...
ﻃﺎﻟﺐ اشکیود
سنجش و دانش
مدیریت الکترونیکی ارتباط ...
مائده ساورسفلی
یاقوت سرخ
اثربخشی و کارآیی عملیاتی ...
افشین نوبخت
انتشارات نوروزی
مدلی از ارزیابی عملکرد ...
سارا فرهادی چشمه مرواری
انتشارات ئه وین
تحلیلی بر بانکداری ...
چنگیز رنجبر
سخنوران
طراحی مدلی برای ...
سعید سجادیان
کتیبه نوین
مشتری‌مداری و فرهنگ ...
شعله اصلی
ویهان
بررسی رابطه اعتبار نام ...
روح‌اله جغتایی
راهبرد شمال
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محمدعلی عرب یارمحمدی
آرنا
تاثیر مشتری‌مداری در بانکها
کریم عظیمی
سنجش و دانش
قابلیت‌های بازاریابی ...
احسان چشم‌میشی
کهکشان علم
ارزیابی کیفیت خدمات ...
حمیدرضا شفیعی مقدم
سنجش و دانش
کیفیت خدمات الکترونیک ...
منا طاهری
سنجش و دانش
طراحی مدل پیش‌بینی ...
احسان نورشی
آرنا
مدیریت ارتباط با مشتری ...
نیکزاد بخشی
تلیاب
ارزیابی کیفیت خدمات ...
یاور کیهانیان
به‌اندیش
پاسخگویی و اعتماد عمومی ...
حمید رضوی‌نیا
انتشارات حانون
بررسی عوامل حفظ مشتریان ...
مهرداد خیری اوروند
سنجش و دانش
بانکداری و فناوری‌های ...
سیروس خجسته‌زاد
همارا
بانکداری اینترنتی
رحیم اسکندری
سبز رایان‌گستر
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی عوامل موثر در ...
پیمان اینعلی‌زاده
انتشارات سپیتا
مدیریت کیفیت در بخش ...
حامد طالبیان طاهری
نشر بید
تاثیر خدمات بانکی بر ...
شعبان مرادی
راشدین
تاثیر تکنولوژی مدیریت ...
یوسف طاهرنیا
انتشارات فادیا
عوامل حیاتی موفقیت بر ...
حمیدرضا ایزدی
انتشارات حانون
حسابداری و بودجه‌ریزی
پ‍روی‍ز س‍ع‍ی‍دی
برایند پویش
نقش ویژگی‌های فرهنگی ...
محمدهادی بزرگ‌مهری بوذرجمهری
سنجش و دانش
*
*
*
*
*
*