ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت وصول مطالبات ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
مدیریت خدمات پس از فروش
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
وی. کومار
موسسه کتاب مهربان نشر
حسین نوروزی
مدیریت ارتباط با ...
حمید ناصربخت
شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس انتشارات بورس
مدیریت زنجیره تامین: ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
دانشگاه شاهد مرکز چاپ و انتشارات
راشد صحرائیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی کاظمی
سازمان مدیریت صنعتی انتشارات
هوش هیجانی و مدیریت ...
سعید رادفر
نشر قهوه
بازاریابی رابطه‌مند ...
راحله قاسمی‌رستمکلایی
انتشارات ماهواره
مشتری مداری
علی فیروزنژاد
انتشارات آریسا
مدیریت تجربه و رضایت ...
فرهاد ن‍ژاد‌ای‍ران‍ی
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتریان
هادی افضلی
دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
مدیریت ارتباط با مشتری ...
رضا احدی‌نژاد
انتشارات شریف‌زاده
شناسایی و اولویت‌بندی ...
عطااله حسنجانی
انتشارات آزگار
ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ و ﺧﻠﻖ ﮐﺴﺐ ...
شاهرخ فائض
شاهرخ فائض
مدیریت استراتژیک ...
ارسلان خانزاده
زرین اندیشمند
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین فلاحی راد
انتشارات شاپور‌خواست
مباحثی در بازار یابی ...
علیرضا حدادیان
انتشارات مرندیز
موفقیت مدیریت ارتباط ...
محمدجواد فرهادی
فراگیران سینا
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
کالبدشکافی مشتری
محمود م‍ح‍م‍دی‍ان
موسسه انتشاراتی دانش ماندگار عصر
چگونه از طریق ارتباط ...
محمدرضا طایی
دیباگران تهران
مدیریت زنجیره تامین ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
وینا
سیده‌سمانه سیدی
مدیریت ارتباط با مشتری
زی‍ن‌ال‍ع‍اب‍دی‍ن رح‍م‍ان‍ی
انتشارات کار و دانشگاه
مشتری به سمت تو می آید ...
محمد مظهری
انتشارات نوروزی
بررسی ارتباط بین ارزش ...
مهیار فرنیا
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
صیدطاهر دارآفرین
انتشارات موجک
مدیریت موثر ارتباط با ...
علیرضا بیانیان
قلم امامت
مشتری مداری
مهناز عامری
انتشارات نوروزی
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبخت‌مقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مفاهیم و اصول مدیریت ...
/ مولفین مهران علایی ...[ودیگران]
هوشمند تدبیر
مدیریت ارتباط با مشتری
مرتضی اسکندری
انتشارات اسدزاده
مبانی مشتری‌مداری
مسعود سلیمی
منتشران اندیشه
مدیریت ارتباط با مشتری ...
امین احمدی
انتشارات شریف‌زاده
استراتژی‌های مدیریت ...
سارا دوگن
دانش کیان
احمدرضا سیروسیان
طراحی سیستم مشتری‌مداری ...
سیده‍اش‍م ه‍دای‍ت‍ی
مهکامه
فراتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک انتشارات علمی
علی رشید‌پور
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
جذب مشتری بازاریابی ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت خدمات پس از فروش ...
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سینا لال‍ه
دیباگران تهران
خدمات مشتری و لجستیک
/ نویسندگان [صحیح: ویراستاران] آلن راشتون، فیل کروچر، پیتر بیکر
انتشارات دیموند بلورین
مهدی آقاجانی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
CRM و کیفیت ارتباط ...
علی خانعلی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
بهترین کسب و کارت باش
پویا قندی
هرمان
مدیریت تجربه مشتری آنلاین ...
محسن سیفی
گسترش علوم پایه
راهبردهای حفظ مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
استراتژی مدیریت ...
رضا یادگاری
پاسارگاد
تاثیر قابلیت‌های اجتماعی ...
مریم حسین‌زاده
پوترا
هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ...
علی‌اشرف احمدیان
ادیبان روز
هک رشد : هک جذب مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مدیریت بازاریابی نوین ...
فرهاد تقیان
نام‌آوران ماندگار
مدیریت ارتباط با ...
محمود آسیاچی
اندیشگان
مدیریت ارتباط با مشتری
مجید قبادی
رصدعلم
فرهنگ مشتری‌مداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
ارایه مدلی برای سیستم ...
مهدی شکری
سبز رایان‌گستر
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
عادل دشتی
انتشارات شربیانی
کتاب راهنمای مدیریت ...
راجر ای. جونز
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
ارتباط مشتریان با خدمات ...
حسین حسین‌زاده
نشر دا
مدیریت رفتار در رضایتمندی ...
مهدی سیار
قلم امامت
مدیریت ارتباط با مشتریان
عزیزاله نجفی
سنجش و دانش
۱۰۱ گلوله برای شکار ...
سپهر غلامی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
مدیریت ارتباط با مشتری
فائقه فرخ‌فال
انتشارات سیدعلی‌زاده
کیفیت ویژگی‌های خدمات ...
نسیم قیصری
سخنوران
کسب و کار الکترونیک
گیورگیس عیسی‌نژاد دریایی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت ناب
هادی زمانی
جنگل
«مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین کوروش‌زاده
نام آوران ماندگار
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه بینا
راهبرد شمال
مدیریت شکایات مشتریان ...
آزاده فرح آبادی
سبک زندگی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
محمد ب‍ل‍وری‍ان ت‍ه‍ران‍ی
سیته
مشتری امروز: ...
ابوالحسن غزنوی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه صائب‌نیا
انتشارات محقق اردبیلی
CRM یا CEM کدامیک؟: ...
احمدرضا فتوت
احمدرضا فتوت
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
مدل کانو و رضایت مشتری
/ مولف سمانه کشمیری.
انتشارات برای ۲۰ [بیست]
API بعنوان محصول ...
حامد شیدائیان
کانون نشر علوم
ایجاد و توسعه ارزش در ...
رضا سمیع‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
استقرار مدیریت ارتباط ...
زهرا رادمند
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت تجربی مشتری (CEM) ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط ...
محمدرضا منتظرالقائم
ندای کارآفرین
مدیریت ارتباط با مشتری
محمد شوقی
اندیشگان
۳۰۰ روش کاربردی جذب ...
فرید سیدی‌فلاح
طنین قلم
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
عملکرد مالی مدیریت ارتباط ...
حامد منیعی
آرمان دانش
مدیریت الکترونیکی ...
الهه حسین‌پور
الماس رهگشا
مدیریت انتظار مشتری
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
هوش خدمت به مشتری: ...
حافظ ملاعباسی
مدید
مدیریت ارتباط با مشتری
هدیه دمیرچی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
حسن دارایی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
یوسف صوفی
کتیبه نوین
انتظارات مشتریان از ...
محمدجواد جمشیدی
انتشارات حقوق شهروندی
تکنیک‌های مذاکره در ...
مهدی بیداری
چشم‌انداز قطب
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
چابکی در CRM (مدیریت ...
اعظم اسکینی
انتشارات شاپور‌خواست
*
*
*
*
*
*