ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
*
*
*
*
*
*