ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
*
*
*
*
*
*