ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
*
*
*
*
*
*