ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
*
*
*
*
*
*