ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
*
*
*
*
*
*