ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
*
*
*
*
*
*