ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Customer services
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
*
*
*
*
*
*