ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
مدل های سنجش کیفیت خدمات : تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بر رفتار مشتریان، بررسی مدلهای احیاء خدمات جهت جلب رضایت مشتریان شاکی
سیدمرتضی غیور
5
/10
5
افزودن به لیست علاقهمندیها
افزودن به برنامهی مطالعه/کتابخانه شخصی
انتشارات مرندیز
978600106220
#رضایت
#کنترل کیفی
#مدیریت
موضوع کتاب
مصرفکنندگان
خدمات
کنترل کیفی
سیدمرتضی غیور
درباره کتاب
درباره نویسنده
نقدها
مدل های سنجش کیفیت خدمات : تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بر رفتار مشتریان، بررسی مدلهای احیاء خدمات جهت جلب رضایت مشتریان شاکی
سیدمرتضی غیور
نظرات
برای ثبت نظر ابتدا وارد سیستم شوید
شاید دوست داشته باشید
از همین ناشر
ده راز رهبران موفق: استراتژیها، مهارتها و دانشهایی که رهبران در همهی سطوح برای موفقیت به آن نیاز دارند
سینتیک، ترمودینامیک و مکانیسم واکنشهای کمپلکسهای معدنی
بیماریهای متداول قلب و عروق: شرح بیماری و علائم آن، روشهای مهم درمان و نسخههای گیاهی معتبر
تغذیه و فعالیت بدنی در سرطان
مباحث ویژه روابط کار و صنعت (با مقدمهای بر کارآفرینی)
اتخاذ تصمیمات دشوار
فهم روابط بینالملل
هرگز کتاب را از روی جلد آن قضاوت نکن: تجربهها و داستانهای مدیریت
ژئومورفولوژی ساختمانی و دینامیک
گردشگری خرید (الگوها و رفتار)
نیم قرن تلاش: از سوهانپزی در قم (۱۳۳۶) تا استادی دانشگاههای آمریکا (۱۳۶۸)
رسانه در چالش اخلاق و سیاست: گفتارهایی درباره انسان معاصر و رسانههای اجتماعی رابرت وایس، نیکلاس کار و...
مرد صدسالهای که از پنجره بیرون پرید و ناپدید شد
سیستمهای اطلاعاتی حسابداری
مباحثی در فیزیک ساختار هستهای
تفکر و زبان
از همین نویسنده
متفکران علم مدیریت و ...
متفکران علم مدیریت و پیشگامان تئوری سازمان در دوران معاصر
مدلهای سنجش کیفیت خدمات ...
مدلهای سنجش کیفیت خدمات : تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بر رفتار مشتریان، بررسی مدلهای احیاء خدمات جهت جلب رضایت مشتریان شاکی
فروشندگان اين كتاب
*
*
*
*
*
*