ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
کیفیت خدمت
/نویسنده اتحادیه بین‌المللی تامین اجتماعی
موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی
مجید حسن‌زاده
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
رفتار خرید مصرف‌کننده ...
بهاره اصانلو
نشانه
سرمایه اجتماعی و عملکرد ...
حسن قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
مدل‌های سنجش کیفیت خدمات ...
سیدمرتضی غیور
انتشارات مرندیز
*
*
*
*
*
*