ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #کنترل کیفی
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
رفتار خرید مصرف‌کننده ...
بهاره اصانلو
نشانه
کیفیت خدمت
/نویسنده اتحادیه بین‌المللی تامین اجتماعی
موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی
مجید حسن‌زاده
سرمایه اجتماعی و عملکرد ...
حسن قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدل‌های سنجش کیفیت خدمات ...
سیدمرتضی غیور
انتشارات مرندیز
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
*
*
*
*
*
*