ورود
/
ثبت‌نام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
استاندارد ISO/TS10004 :2010: سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری، خطوط راهنمای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
6
/10
6
افزودن به لیست علاقه‌مندی‌ها
افزودن به برنامه‌ی مطالعه/کتابخانه شخصی
سازمان مدیریت صنعتی
978964889681
#رضایت
#مدیریت
موضوع کتاب
استاندارد ایزو / تی. اس.۱۰۰۰۴
مصرف‌کنندگان
کیفیت فراگیر
مترجم
جابر نجف‌نیا
درباره کتاب
درباره نویسنده
نقدها
استاندارد ISO/TS10004 :2010: سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری، خطوط راهنمای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
نظرات
برای ثبت نظر ابتدا وارد سیستم شوید
شاید دوست داشته باشید
از همین ناشر
ب‍رن‍ام‍ه‌ری‍زی س‍ی‍س‍ت‍م‍ات‍ی‍ک ن‍ظام ن‍گ‍ه‍داری و ت‍ع‍م‍ی‍رات در ب‍خ‍ش ص‍ن‍ای‍ع و خ‍دم‍ات (و م‍ق‍دم‍ه‌ای ب‍ر TPM)
ن‍ق‍ش دل در مدیریت
اش‍ت‍ب‍اه‍ات و م‍وف‍ق‍ی‍ت‌ه‍ای مدیریت
تیم‌های موفق
مبانی بازارهای مالی جهانی
پرورش توانایی‌های رهبری
هنر یک استراتژیست: ۱۰ اصل اساسی برای راهبری شرکت خود به سوی موفقیت
خلق سازمان‌های دانش محور
رهبری سازمانی
بخش‌بندی بازار در عمل!
استخدام بهترین‌ها : راهنمای مدیران برای انجام مصاحبه‌های استخدامی اثربخش و انتخاب بهترین نیروها
قدرت، نفوذ و ترغیب
مدیران آینده : مبانی نظری و تجارت عملی برنامه‌های استعدادیابی و جانشین‌پروری مدیران
پاداش تحقق استراتژی : همسوسازی استراتژی با عملیات برای دستیابی به مزیت رقابتی
گذرنامه مدیریت رهبروار
استعاره‌های مدیریتی : جایگاه استعاره در زبان و نظریه‌های سازمانی
فروشندگان اين كتاب
*
*
*
*
*
*