کیفیت ویژگی های خدمات با رویکرد کانو و ارتباط آن با رضایت و وفاداری مشتریان


نسیم قیصری



نظرات


برای ثبت نظر ابتدا وارد سیستم شوید

شاید دوست داشته باشید

از همین ناشر

فروشندگان اين كتاب

عبارت امنیتی