ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس موضوع : مصرفکنندگان
مشتریمداری
احمدرضا هدایتی دزفولی
تایماز
اصول اساسی کسب و کار: ...
پل تیم
نسیم دانش
کاوه عقدایی
چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟
هاروی تامپسون
چالش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
آزاده صداقتی
مگستان
استاندارد ISO/TS10004 ...
/ مترجمین جابر نجفنیا، داور غایبی.
سازمان مدیریت صنعتی
جابر نجفنیا
مشتریمداری ( علمی- ...
محمدرضا دادخواه
دانشگاه جامع علمی - کاربردی مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد ۳۸
توسعه خدمات گردشگری ...
اریک لاز
آراد کتاب
محمدابراهیم گوهریان
راهکارهای عملی افزایش ...
علیرضا حدادیان
آستان قدس رضوی شرکت بهنشر
مشتری بیصدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفهدوست
اکنون یک کسب و کار عالی ...
مارک تامپسون
سایهگستر
عباس زارعی
نگرش سیستمی به نام و ...
علیرضا تفرشی مطلق
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
راههای ساده برای ...
پرومود باترا
کتابسرای تندیس
مدیریت خدمات مشتری
ژاک هورویتز
نسل نواندیش
محمدابراهیم گوهریان
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
مدیریت کیفیت-رضایت مشتری ...
/ مترجمان مرجان لطیفینژاد - بیژن نیکزاد- مسعود ابراهیمیجمارانی .
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
مرجان لطیفینژاد
تاثیر بازاریابی در ...
مهدی منصوری
نسل روشن
گنج پنهان
فرشید عبدی
چالش
طرح تکریم و جلب رضایت ...
سیروس آقایار
سپاهان
سبک شخصی در مشتریمداری
سیدمحمود هاشمی
نوآوران سینا
گامهای موثر در ...
سروناز طلوع شمس
فرهوش
نقشهنگاری تجربیات مشتری: ...
جیمز کلباک
موسسه کتاب مهرباننشر
مونا مشیری
بازاریابی بانکی و وفاداری ...
کمال سیفی جمادی
سنجش و دانش
سود بیشتر، فروش بیشتر
سیدمحمدهادی طلوعی
فرهوش
وقتی که مشتری مشکلی ...
پرومود باترا
یادواره کتاب
میمنت رحمتی
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی دادههای طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
رسانه ...
فاطمه رضایی
سنجش و دانش
خدمات مجازی فروش تهاتری ...
/ سازمان همیاری اشتغال دانشآموختگان (جهاددانشگاهی).
موسسه کار و تامین اجتماعی
حفظ و رضایت مشتری در ...
مهدی شریعتی
آفتاب گیتی
مرور الفبای بازاریابی ...
حسین کچویان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تامین اجتماعی در ...
عیسی عباسی اصل اوجاق
نشر نایاب
نظام مدیریت رضایت مشتری
/ ترجمه و ویرایش ارزیابان کیفیت خاورمیانه
موج سبز
شادی ایاز
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
مشتری دورهگرد : وقتی ...
شهرام عادلی
انتشارات فرنام
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
مشتری چه میگوید: اعتراض ...
بابک توکلی
موسسه پیشتازان علم و فناوری فروش پاسارگاد
هوش هیجانی و هوش بازاریابی
سمانه قربانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
اهمیت تکریم ارباب رجوع ...
سیروس آقایار
سپاهان
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریفزاده
مدیریت تجربه و رضایت ...
فرهاد نژادایرانی
سنجش و دانش
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
مشتری پرنده است: ...
پرومود باترا
اشجع
نرگس یوسفپور
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
تجارت الکترونیک و اعتماد ...
ابوالقاسم حجتی
فراگیران سینا
مشتریمداری و خدمات ...
محسن باطنی
انتشارات ریواس
مشتری در جایگاه پادشاه
شمسالله کاظمی
شمسالله کاظمی
کاربرد علوم رفتاری و ...
مجتبی قربانی
بانگ الست
نقش ارتباطات انسانی ...
اعظم راجی زاده
راز نهان
الزامات ارائه خدمت در ...
علی جعفری
شرکت امداد خودروی ایران ارتباطات
فرهنگ مشتریمداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
مدیریت خدمات الکترونیک ...
اکبر قاسمی
سخنوران
ابزارهای جذب مشتری
رامین عیدی
پویه نگار
روابط تجاری: (ادراک ...
مارشا زربازو
سخنوران
بهبود عملکرد نیروی ...
فاطمه کرد
ویهان
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
نکات مفید در ارائه خدمات ...
کنت اچ. بلانچارد
دستان
لیلا قربانیزاده شیرازی
مشتریمداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
مشتری تنها رییس شماست
محمدرضا قربانزاده
رانکوه
مدیریت رضایت مشتریان
محمدحسین حسنینژاد فراهانی
دانشگاه کارآفرین
شناخت نیازهای اساسی ...
استیون وانکر
برآیند
مدیریت جذب مشتری
فریبا زارعی
گیوا
بازاریابی و مشترییابی
جعفر ادهمی
واژه نگار
نگاهی تحلیلی به وضعیت ...
محمد حیدری
آرنا
کلید جلب رضایت مشتریان
مهسا جواندلاور
فرهوش
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسمنژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
اهمیت دادن به مشتری
/ پدیدآور دانشکده بازرگانی هاروارد
ایرانبان
سیمین موحد
خدمات ارایهشده بانکی ...
سیدمرتضی طباطبایی
انتشارات اسدزاده
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سعیدرضا ابراهیمی
نیکان طب
رضایت مندی از خدمات ...
حمید همتی
انتشارات حانون
بررسی تاثیر مدیریت ارتباط ...
مینا بابازاده فرخران
نگین سبلان
بازاریابی خدمات بانکی ...
هادی عینآبادی
اندیشه طلایی
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
فرهنگ خدمت در بانکها ...
/تالیف اکبر فرجیارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
مدیریت انتظار مشتری
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
بررسی استفاده از E-CRM ...
محمدحسین جعفریان
سنجش و دانش
نقش برند بر جذب مشتری
امیر یزدیزاده راوری
طلایی پویندگان دانشگاه
تحلیلی بر رفتار ...
فتحالله امیری عقدایی
جهاد دانشگاهی واحد صنعتی اصفهان مرکز انتشارات
بازاریابی ارتباطی و ...
سعید امیریراد
انتشارات موجک
استراتژی نوین بازاریابی ...
ناصر آزاد
دانشگاه آزاد اسلامی (تهران جنوب)
مدیریت کیفیت جامع و ...
زهرا حیدرنیا
سنجش و دانش
آنچه باید در مورد برخورد ...
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
ارتقای سلامت ایرانیان
راضیه شجاعی
تصویر برند و وفاداری ...
یدالله رحیمیکیا
انتشارات صالحیان
وقتی مشتری مشکل دارد
پرومود باترا
قدیس
نسرین امینی
مدیریت کیفیت- رضایت ...
/[تهیه کننده هیات فنی تدوین استاندارد مرکز استاندارد دفاعی ایران].
موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی مرکز استاندارد دفاعی
درک کیفیت جهت ترسیم ...
جورج ان. کنیون
جهاد دانشگاهی واحد استان چهارمحال و بختیاری انتشارات
علیرضا آبرود
مشتری مداری و ...
/ مولفان محمدحسین خاکساری،کامبیز باغبان،علیرضا رزقیرستمی.
یکان
بررسی نقش استراتژیهای ...
آزاده میرزازاده اسکوئی
میعاد اندیشه
رابطه شخصیت برند با ...
محمد خلیفهپور
نیک ورزان
قدرت تجارت: هم اکنون ...
مارک تامپسون
زرین کلک
محمدحسن ارجاعی
مشتریمداری
زهرا فتحعلی نایینی
فارسیران
سنجش رضایتمندی کارکنان ...
جوآن تی. لارنس
نشر پریس
محمد نظریان
قدرت تجارت: هم اکنون ...
مارک تامسون
گویش نو
محمدحسن ارجاعی
مشتری، برندینگ و وفاداری
علی کیفرزندیاصل
سخنوران
بازاریابی و فروش خدمات ...
جواد نظری
انتشارات ماهواره
وفاداری برند با تاکید ...
رامش سوری
میعاد اندیشه
مشتری نوازی(مشتری مداری) ...
سعید کوهستان نجفی
انتشارات ملرد
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مقدمهای بر برندسازی ...
عبداله خاوری
انتشارات صالحیان
مشتری پرنده است ...
پرومود باترا
میکائيل
نرگس یوسفپور
*
*
*
*
*
*